
Web取扱説明書は、
事業者・購買者ともにメリットがあります!
図形
事業者のメリット
コスト削減と業務効率化
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紙の取扱説明書の印刷・配布コストを削減できる。
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紙の使用を削減することで、環境配慮(SDGs対応)した環境に優しい企業としてアピール可能。
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内容の修正や追記が即時反映できるため、ミスやアップデート対応が迅速に行える。
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商品ごとにLPやFAQを追加できるので、問い合わせ件数を減らせる。
ブランド強化と信頼感の向上
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オリジナルテーマにより、自社のブランドイメージや世界観を統一して発信可能。
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スタイリッシュかつ分かりやすい構成で、信頼性を高められる。
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スマホやタブレットの最適化も柔軟に設計でき、グローバル展開にも対応。
マーケティング活用
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アクセス解析で「よく見られているページ」や「離脱ポイント」が分かる。
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購入後ユーザーの行動データをもとに商品改善やサポート改善へ活用可能。
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関連商品やオプション品の紹介でクロスセル・アップセルの機会を創出。
空白
図形
購買者のメリット
いつでもどこでもアクセス可能
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紛失の心配がなく、スマホ・パソコン・タブレット(別途コーディングが必要)からいつでも閲覧可能。
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QRコードなどからすぐアクセスでき、必要な情報を即確認できる。
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災害や紛失時にもクラウド上で情報が保管されているので安心。
視認性・利便性の向上
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自分の知りたいことだけをピンポイントで探せるため、ストレスがない。
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字が小さい紙面よりも読みやすく、バリアフリー対応もしやすい。
サポートとの連携がスムーズ
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問題解決までの時間が短縮され、安心感につながる。
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フォームやチャット連携で問い合わせも簡単にできる。